Assistant CRM H/F - Alternance

Tu recherches une alternance qui match avec tes envies?

Voici le profil que nous recherchons ! 👇

En tant que membre de l'équipe marketing France et sous la supervision de la CRM Project Manager France, l’assistant CRM participera à l'élaboration, à l'exécution et au suivi de la stratégie d'animation et d'engagement client. L'assistant CRM travaillera au sein de l'équipe CRM France et sera amené à coopérer étroitement avec les équipes globales ainsi qu'avec les autres pays. 

Alors cette alternance est faite pour toi !  

Ton rôle au sein de l’équipe sera de : 

Déployer des campagnes emails 

• Adaptation graphique ou déclinaison des templates emails 
• Ecriture du brief de ciblage 
• Envoi des BAT et programmation des campagnes dans l’outil de gestion de campagnes (Adobe Campaign) 

Déployer des campagnes push et app 

• Rédaction des campagnes pushs  
• Ecriture du brief de ciblage 
• Paramétrage des campagnes push notifications dans l’outil Batch  
• Participation au paramétrage des campagnes personnalisées sur l’application La Redoute via l’outil Equativ 

Assurer un Support opérationnel 

• Appui au suivi quotidien des campagnes 
• Support pour l’écriture du plan d’animation multi-canaux  
• Participation au reporting hebdomadaire des différents leviers  
• Veille sur les bonnes pratiques CRM et propositions d’amélioration  

Ce qu’on attend de toi : 

• Une formation Bac+3 à B+5 en marketing digital ou communication  
• Une 1ère expérience professionnelle en CRM ou emailing est un plus  
• Une première expérience avec Figma, Dartagnan, Batch ou Adobe Campaign serait apprécié  
• Des capacités d’organisation, de rigueur et d’adaptation  
• Aptitudes en reporting et analyse 
• Un bon esprit d’équipe et l’envie d’apprendre  
• Anglais niveau intermédiaire

Les bonnes raisons de nous rejoindre :  

• Une expérience concrète et formatrice 
• Possibilité de télétravail 2 jours / semaine.

On a tous une raison d’aimer La Redoute… et vous maintenant de nous rejoindre ! 

A très vite ! 

Pour en savoir plus sur La Redoute, cliquez ici.

La Redoute est signataire de la Charte de la diversité.

La différence étant source de richesse, nos postes sont accessibles à tous.