Assistant communication et Système d'information (H/F)

Nous recherchons un(e) Assistant (e) Communication et système d'information

CDI temps partiel 80% ( temps plein possible).

Missions

Au sein de notre service d'aide et de soins à domicile vous garantissez la fluidité de la transmission des informations entre la Direction, les services et les intervenants de terrain.

Vous administrez les outils numériques indispensables au quotidien : flotte mobile, logiciel métier

Vous formez et accompagnez les salariés dans leur usage du numérique et de la téléphonie mobile.

Vous valorisez l'image de marque de l'association en interne et en externe.

Activités principales :

1. Gestion de la téléphonie et de la télégestion :

• Gestion de la flotte mobile : gérer l'attribution, le suivi et SAV des smartphones professionnels des intervenants à domicile
• Accompagnement et formation terrain : concevoir des supports simples et former les salariés à l'utilisation du smartphone professionnel : pointage des interventions, consultation du planning en temps réel, transmissions et respect de la sécurité des données du bénéficiaire
• Télégestion : assurer la création et le suivi des badges de télégestion NFC

1. Suivi de l'activité et optimisation du système d'information :

• Expertise EXCEL et reporting : établir les rapports d'activité précis, créer et automatiser des tableaux de bord sur Excel (formule avancées et TCD)
• Être l'interlocuteur des équipes administratives pour les incidents informatiques du quotidien et faire le lien avec le support technique de l'éditeur de logiciel ou prestataire informatique

1. Communication interne et externe :

• Communication interne : concevoir des outils de communication (plaquettes, site internet, stands de Forum, diaporamas), assurer leur dynamisme et leur diffusion.

rédiger la gazette, gérer les flux de communication entre les différents services et sites de SMD Lyon, ( diffusion et affichage sur chaque site), travailler en collaboration avec les responsables de service pour identifier les besoins.

• Marque employeur : Valorisation de l'image de marque de l'Association à travers les réseaux sociaux. Mettre en avant nos offres de recrutement.

(Instagram, Facebook et LinkedIn),

• Communication externe : informer les bénéficiaires, les familles et le réseau partenarial des actualités et des services de l'association,
• Participer à l'organisation de moments forts et aux évènements de l'association

Profil recherché

• Maîtrise d'EXCEL impérative, et de CANVA
• Connaissance du secteur médico-social ;
• Aisance avec les réseaux sociaux ; savoir animer une communauté d'abonnés
• Être force de proposition pour améliorer la communication en interne et en externe
• Capacité d'initiative, d'autonomie et d'organisation.
• Capacité relationnelle : aisance dans la communication et sens de l'écoute.
• Qualités rédactionnelles
• Rigueur et discrétion
• Sens du service et réactivité