Assistant Commercial H/F

POSTE : Assistant Commercial H/F DESCRIPTION : Opérateur télécom & Cloud Services, engagé dans la digitalisation des entreprises et l'égalité numérique des territoires depuis 25 ans. Entreprise en forte croissance, Stelogy a pour principale mission de participer à l'évolution des méthodes de communications de nos clients autour d'une solution développée par nos équipes. Dans le cadre du développement de notre Stratégie Commerciale , nous déployons une cellule dédiée à la rétention client. Cette nouvelle structure a pour ambition de renforcer notre performance commerciale, améliorer la coordination entre les différents acteurs impliqués, et contribuer pleinement à la satisfaction de nos clients TPE/PME, en assurant un accompagnement ciblé et durable. En étroite collaboration avec le responsable de cette cellule, vous serez en charge de : 1. Missions commerciales récurrentes · Assurer le renouvellement des comptes TPE ( CA mensuel · Positionner les rendez-vous prospects pour les commerciaux itinérants, dans le respect des secteurs et disponibilités. · Réaliser des appels qualité auprès des comptes stratégiques pour garantir la satisfaction client et identifier les axes d'amélioration. 2. Missions opérationnelles et outils · Saisir les devis commerciaux dans le CRM K2, en lien avec les équipes terrain et les référents techniques. · Accompagner la migration entre nos outils, en assurant la continuité et la fiabilité des données commerciales. · Créer et importer des campagnes dans K2, en support des actions marketing et commerciales. Avantages : - Carte ticket restaurant Swile (€10 pris en charge à 60%) - Remboursement du Navigo 50% - Mutuelle d'entreprise et familiale (prise en charge à hauteur de 60%) Le processus de recrutement (sous 2 semaines environ) : - Un premier échange RH (Téléphonique, Visio ou présentiel) - Un entretien en présentiel PROFIL : - Première expérience réussie dans une fonction similaire ou dans l'assistanat commercial. - Bonne maîtrise des outils bureautiques et affinité avec les outils CRM ou de gestion commerciale. - Rigueur, sens de l'organisation et réactivité. - Aisance relationnelle et capacité à interagir avec des interlocuteurs variés (commerciaux, clients, direction).