Assistant commercial (H/F)

Le cabinet Conseil Recrutement de l'Eure accompagne son client dans le recrutement d'un(e) Assistant(e) Commercial(e).

Véritable interface entre les clients, les commerciaux et les services internes, vous assurez le suivi administratif et commercial des dossiers clients tout au long du cycle de vente. Vos principales responsabilités sont les suivantes :

• Assurer la relation client et répondre aux demandes administratives liées à l'activité commerciale.
• Garantir le suivi des dossiers clients de la commande à la facturation : devis, commandes, transport, relances et recouvrement.
• Veiller à la fiabilité des données et à la cohérence des informations commerciales.
• Contribuer à la mise à jour du CRM et participer aux actions d'amélioration et de correction des données.
• Assister l'équipe commerciale dans le suivi des indicateurs de performance et la recherche d'informations.
• Participer à des actions de prospection et de développement commercial à la demande de votre responsable.
• Réaliser les opérations de recouvrement et contribuer à la gestion et à la résolution des litiges clients.
• Assurer la remontée d'informations auprès des différents interlocuteurs internes grâce à des tableaux de bord et outils de suivi.
• Garantir la bonne utilisation de l'ERP et la qualité des saisies effectuées.
• Collaborer quotidiennement avec les équipes commerciales, administratives, comptables, RH et les différents services de l'entreprise afin d'assurer un service client optimal.
• Formation Bac2 à Bac3 en commerce, gestion, administration des ventes ou assistanat commercial.
• Première expérience réussie sur un poste similaire, idéalement en environnement industriel ou technique.
• Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel.
• Connaissance d'un ERP et d'un CRM, idéalement Sage.
• Excellentes capacités d'organisation et de gestion des priorités.
• Sens du service client et aptitude à travailler en équipe.
• Bon relationnel, rigueur et autonomie.
• Aisance dans la gestion simultanée de plusieurs dossiers.