Assistant commercial (H/F)

Rejoignez GARDENODE ! GARDENODE est un acteur international reconnu depuis plus de 7 ans dans le domaine de la clôture et de l'occultation. Suite à une hausse d'activité, nous recrutons un(e) Assistant(e) Commercial(e) polyvalent(e), dynamique, rigoureux(se) et organisé(e). Vous jouerez un rôle central dans le suivi des commandes, la relation client, le support administratif, ainsi que dans le développement commercial. Vos principales missions : Gérer les commandes et les documents commerciaux Saisir, suivre et traiter les commandes clients jusqu'à la facturation. Élaborer et vérifier les documents commerciaux : devis, bons de commande, factures, bordereaux de livraison, fiches techniques. Suivre les actions du service logistique pour garantir la disponibilité des produits et le respect des délais. Assurer la relation client et le service après-vente Répondre aux demandes des clients par téléphone et mails concernant les produits, commandes, livraisons ou délais. Suivre de manière personnalisée chaque client pour assurer sa satisfaction. Gérer les réclamations et résoudre les litiges en lien avec les services internes (logistique, qualité, finance). Soutenir l'activité commerciale et administrative Mettre à jour et fiabiliser la base de données clients (CRM). Contrôler les encaissements clients et relancer les paiements en retard en lien avec la comptabilité. Appuyer les commerciaux dans leurs tâches administratives pour optimiser leur efficacité. Profil recherché : Formation Bac +2 minimum (commerce international, gestion, ou équivalent). Première expérience réussie sur un poste similaire, idéalement en environnement BtoB. Excellentes capacités relationnelles, sens du service client, rigueur et réactivité. Maîtrise des outils bureautiques, ainsi que des logiciels de type ERP/CRM. Ce que nous vous offrons : Contrat à durée indéterminée, rémunération attractive selon profil et expérience. Titres restaurant. Mutuelle d'entreprise prise en charge à 70% par l'employeur. Processus d'intégration complet pour vous accompagner sereinement dans votre prise de poste. Environnement de travail stimulant, dynamique et convivial. Nos valeurs : Engagement, Confiance et Innovation, des principes que nous mettons en œuvre au quotidien dans toute l'entreprise. Vous vous reconnaissez dans ce poste ? N'attendez plus, envoyez nous votre candidature et faites partie de notre aventure !