Assistant commercial (H/F)

Manpower GD PARIS ASSURANCES recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un(e) Assistant(e) commercial(e) (H/F)

Devenez le premier point de contact et créez une expérience client de qualité !

Au cœur de l'agence, vous jouez un rôle clé dans l'accueil et la satisfaction des clients :

• Accueillir de manière conviviale et dynamique les sociétaires, clients et prospects (en face-à-face et par téléphone)
• Identifier les besoins et attentes des interlocuteurs afin d'orienter efficacement leurs demandes
• Optimiser chaque interaction en instaurant une relation de confiance basée sur l'écoute
• Effectuer des relances auprès des prospects et sociétaires pour organiser des rendez-vous pour les conseillers
• Participer à la gestion administrative liée à la vie de l'agence
• Contribuer à la fluidité et à la qualité du service au sein de l'équipe

Un accompagnement est prévu dès votre arrivée, avec une formation initiale (2 à 3 jours) et un suivi par votre manager pour faciliter votre prise de poste.

• Formation Bac minimum ou expérience équivalente dans la relation client
• Excellent sens de l'accueil et du service
• Très bonnes capacités d'écoute, de communication et de gestion de la relation client
• Organisation, rigueur et autonomie
• Capacité d'adaptation et goût pour le travail en équipe
• Une première expérience en banque, assurance ou relation client est un atout