Assistant commercial (H/F)

Je suis Inès MARGERIE, consultante en recrutement pour le cabinet FED SUPPLY à Lognes, je recherche pour mon client un assistant commercial ; poste en CDI, basé vers Saint Thibault des Vignes.

Rattaché(e) au Chargé d'Affaire d'un service d'exploitation, vous assurez le suivi administratif et opérationnel des interventions et de la facturation.

Vous jouez un rôle clé dans la coordination entre les clients, les techniciens et les différents services internes.

Gestion administrative et relation client

Vous êtes en charge de :

Gérer les appels, mails et demandes/requêtes clients

Enregistrer et suivre les demandes d'intervention/commandes

Assurer le traitement et le suivi des dossiers clients

Préparer les éléments nécessaires à la facturation

Edition et transmission des factures aux clients

Recouvrement

Gérer les rejets de factures (litiges)

Assurer le classement et l'archivage des documents

Suivi d'exploitation et coordination

À ce titre, vous avez également pour missions :

Coordonner les échanges entre les différents services et clients

Contrôler la conformité des informations transmises

Assurer la traçabilité des interventions

Mettre à jour des données dans l'ERP

Réaliser les reportings clients

Renseigner les différents tableaux de suivi

Appliquer les procédures

Identifier et remonter les anomalies ou besoins opérationnels

Formation administrative, gestion ou assistanat

Très bonne maîtrise des outils informatiques et du Pack Office

Aisance avec les logiciels ERP et la saisie de données

Bonne expression écrite et orale

Sens de l'organisation et gestion des priorités

Qualités attendues

Professionnalisme & Ponctualité

Capacité d'adaptation

Esprit d'équipe

Polyvalence

Rigueur, autonomie et réactivité

Bon relationnel et sens du service client

Ce que l'entreprise propose :

38 heures/semaine du lundi au vendredi

Rémunération de 2 150 € brut mensuel

Possibilité de Primes trimestrielles jusqu'à 25% du Brut

Tickets restaurant : 7,80 €

Processus de recrutement

• 1er entretien avec moi (si on ne se connaît pas déjà :))
• 2ème entretien avec la responsable ADV
• 3ème entretien avec le chargé d'affaire

Je suis Inès MARGERIE, en charge de ce recrutement pour mon client ; si votre profil correspond merci de postuler puis me contacter au 07 88 14 58 00