Assistant Commercial (h/f) (autres) (H/F)

L'agence Adecco Lyon Tertiaire recherche un(e) conseiller(e) commercial(e) (H/F) pour son client spécialisé dans l'optique situé à Villeurbanne :

Missions

• Traiter les demandes clients via différents canaux : téléphone (appels entrants et sortants), e-mail et chat.
• Informer, renseigner et conseiller les clients professionnels.
• Assurer le suivi administratif des dossiers clients et les opérations de back-office.
• Réceptionner et expédier les courriers et colis.
• Assurer les remontées d'informations et collaborer avec les différents services internes.
• Garantir la qualité de service et la satisfaction client.

Profil recherché

• Formation de niveau Bac +2.
• Expérience significative en relation client B to B exigée.
• Une expérience dans le secteur de l'optique et/ou une formation en optique serait un véritable atout.
• Excellentes qualités relationnelles et sens du service client.
• Bonne aisance rédactionnelle et téléphonique.
• Rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Esprit d'équipe et capacité à travailler en coordination avec différents interlocuteurs internes.

Informations sur le poste

• Lieu : Villeurbanne (69)
• Démarrage : Début septembre
• Type de contrat : Mission d'intérim
• Durée : 12 semaines d'intégration avec perspective de prolongation sur une mission longue
• Statut : Non Cadre
• Rémunération : 12,70 € brut/heure