Assistant commercial (f/h)

Sous la responsabilité de la direction, vous êtes le pivot central entre nos clients, nos commerciaux terrain et notre siège en Italie. Vos missions se divisent en trois axes :

Gestion Administrative & Relation Client :

• Accueil téléphonique et gestion des flux d'e-mails (clients et prospects).
• Interface quotidienne avec nos Responsables de Secteur pour optimiser leur activité.
• Suivi rigoureux de la satisfaction client.

Support Commercial & Technique :

• Établissement des devis et saisie des commandes sur notre ERP interne.
• Mise à jour et tenue des dossiers clients.
• Gestion administrative spécifique liée aux installations sur site.

Coordination Logistique & Internationale :

• Suivi des livraisons et résolution des éventuels aléas de transport.
• Interaction constante avec notre maison-mère en Italie (suivi de production, stocks, délais).