Assistant commercial export (H/F)

Contexte du recrutement

L'entreprise, acteur majeur de la conception de solutions de bouchage, évolue dans un environnement industriel international exigeant et innovant. Dans le cadre d'un remplacement temporaire, l'équipe commerciale export recherche un professionnel expérimenté pour assurer la continuité de la relation client et soutenir l'activité sur les marchés étrangers, principalement en Europe. Vous rejoignez un site dynamique entre Lyon et Villefranche-sur-Saône, au coeur d'une organisation orientée qualité et proximité client.

Missions principales

Prise en charge des ventes et de l'administration des ventes

Gestion de la relation clients au quotidien

Traitement des demandes : devis, échantillons, commandes

Interface entre clients, production et supply-chain

Suivi rigoureux et convivial des clients

Utilisation quotidienne des outils ERP/CRM

Reporting précis et régulier à la hiérarchie

Suivi de la satisfaction et de la fidélisation clients

Coordination avec les équipes internes

Participation à l'amélioration continue du service

Compétences clés

Anglais, italien et espagnol

Maîtrise du Pack Office et outils 365

Bonne communication et esprit d'équipe

Capacité à gérer les priorités

Formation ou qualifications recherchées

Bac +2/3 en commerce international

Expérience significative en environnement industriel

Maîtrise d'un ERP (SAP, AX ou équivalent)

Excellente rigueur administrative

Sens aigu du service client

Avantages

Rémunération : 33 à 35 k EUR sur 13 mois

13e mois après 6 mois d'ancienneté

Prime quadrimestrielle (jusqu'à 400EUR)

Mutuelle prise en charge à 60 % (26,06 EUR/mois pour une formule isolée)

12 RTT/an pour 37h hebdomadaires

Télétravail jusqu'à 2 jours/semaine après formation