Assistant commercial et technique H/F

Vos principales tâches :

• Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients et des visiteurs en garantissant la traçabilité des appels et des visites.
• Réceptionner et orienter le courrier externe.
• Gérer les fournitures de bureau en transmettant les demandes d'achat à l'approvisionneur.
• Traiter les demandes et les envois d'échantillons et de bandes tests.
• Effectuer les tâches administratives courantes nécessaires au bon fonctionnement du service.
• Saisir, convertir et lancer informatiquement les commandes fermes ainsi que les offres commerciales dans notre ERP.
• Assurer le suivi des commandes et renseigner les clients sur les stocks, les délais et les livraisons.
• Collaborer avec les gestionnaires ordonnancement et approvisionnement pour le suivi des délais de production.
• Créer et renseigner informatiquement les fiches de réclamations clients ou de non-conformité, puis les transmettre aux services concernés.
• Traiter les alertes de limites et de dépassements de crédits en lien avec la comptabilité.