Assistant commercial et ADV (H/F)

En tant qu'Assistant ADV Commercial, vous serez un véritable relais entre nos clients, les commerciaux et les équipes d'exploitation.

Votre rôle sera essentiel pour assurer le suivi administratif des dossiers commerciaux et garantir une expérience client fluide, de la demande jusqu'à la facturation.

Ici, vous ne serez pas simplement un gestionnaire administratif : vous contribuerez directement à la satisfaction de nos clients et au développement de notre activité.

Ce que vous ferez

Accompagner l'activité commerciale

Assurer le suivi administratif des dossiers clients.

Préparer les devis et les propositions commerciales en appui des commerciaux.

Participer au traitement des demandes clients et assurer leur suivi.

Garantir le bon déroulement des prestations

Faire le lien entre les clients, les commerciaux et les équipes d'exploitation.

Veiller au respect des délais et des engagements pris auprès des clients.

Suivre les dossiers jusqu'à leur facturation.

Assurer le suivi administratif

Contrôler la conformité des documents liés aux prestations de transport.

Mettre à jour les informations dans les outils de gestion.

Participer à l'amélioration des procédures et des outils ADV.

Pourquoi ce poste est différent Vous occupez une fonction centrale entre les clients et les équipes opérationnelles.

Vous évoluez dans un environnement dynamique où aucune journée ne se ressemble.

Vous rejoignez une équipe commerciale soudée, dans laquelle la communication et l'entraide sont essentielles.

Vous participez directement à la qualité du service rendu à nos clients.

Description du profil

Ce poste est fait pour vous si.

Vous êtes issu(e) d'une formation en commerce, gestion administrative, logistique ou équivalent.

Vous possédez une première expérience sur un poste ADV, administration des ventes ou assistanat commercial.

Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre organisation et votre capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.

Vous appréciez le travail en équipe et savez communiquer avec différents interlocuteurs.

Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Excel ; la connaissance d'un ERP constitue un plus.

Une expérience dans le secteur du transport ou de la logistique sera appréciée.

Votre sens du service, votre réactivité et votre capacité à gérer les priorités feront la différence.

Votre contrat et vos avantages

CDI - 39h/semaine

Tickets restaurant

Nombreux avantages CSE

Processus de recrutement

Préqualification téléphonique avec Anaëlle ou Astrid du service Recrutement.

Entretien avec le Responsable Commercial.

Rencontre avec le service RH.

Il est temps de postuler !

Vous aimez le travail en équipe, le contact client et les missions variées ?

Rejoignez le Groupe Capelle et participez au développement de notre activité commerciale au sein d'une entreprise reconnue pour son expertise dans le transport spécialisé.