Assistant Commercial et ADV H/F

Rattaché·e à une équipe ADV, le/la Gestionnaire Administration des Ventes (ADV) F/H pilote le processus Order-to-Cash sur un périmètre clients, en interaction avec les équipes internes (production, logistique, commercial) et externes (clients, transporteurs).

Missions principales

• Gérer les données clients et produits et assurer leur fiabilité
• Mettre à jour les conditions commerciales (prix, offres, référentiels)
• Saisir et suivre les commandes (EDI et manuelles)
• Planifier les livraisons et communiquer les prévisions aux clients
• Coordonner la disponibilité produits avec la production
• Organiser les transports et établir les documents de livraison
• Suivre les expéditions et traiter les aléas logistiques
• Réaliser les sorties de stock et établir les factures
• Gérer les litiges clients et transport et assurer leur résolution
• Produire des analyses de livraisons et transmettre les certificats qualité

Profil recherché

Vous avez une solide expérience dans un service clients et en gestion des commandes.

• Connaissance des flux de commande Order-to-Cash
• Maîtrise d'Excel et connaissance SAP appréciée
• Sens du service client en environnement B2B
• Rigueur, organisation et gestion des priorités
• Bon relationnel et esprit d'équipe
• Capacité d'analyse et résolution de problèmes
• Anglais est un plus mais pas indispensablePoste ouvert aux candidats en situation de handicap
• Type de contrat : intérim longue durée
• Localisation : Agglomération nord de Chartres
• Rémunération : 33/34K€