Assistant Commercial en Alternance (h/f)

Vous êtes multi-connecté avec le sens du service et un tempérament commercial ? Intégrez notre équipe au sein de notre entreprise AFPA et relevez les défis ! La Direction Régionale Afpa Occitanie recherche un.e Assistant.e commercial.e en contrat d'apprentissage sur 24 mois à partir de fin août 2026. Vos missions : - Assurer le conseil et la vente de produits de formation (+ prestations de services), - Informer et conseiller le client dans le cadre d'une relation commerciale (téléphone et email), - Réaliser des enquêtes, études et sondages par téléphone, - Réaliser des actions commerciales, - Gestion, suivi et mise à jour les dossiers sur les outils interne (CRM) et externe, - Reporting des activités, - Suivi de l'activité, - Mise en place des actions marketing, - Participer aux évènements ; JPO, salons, forum. Profil du candidat Vous préparez un BTS Négociation et Digitalisation de la relation client Vous avez : - Une bonne communication à l'oral et à l'écrit (tél et digital), - La capacité à travailler en équipe, - Des qualités relationnelles et commerciales ; sens de l'écoute, du service et des défis, - Une appétence pour les outils digitaux, - Une bonne maîtrise des outils informatiques du Pack Office, notamment Excel, - Participation à une démarche qualité, - Le sens de la gestion et du suivi des clients (CRM), Vous êtes une personne rigoureuse et réactive. Rejoignez-nous !