Assistant commercial / Assistante commerciale (H/F)

Entreprise :

Le CabRH, cabinet de recrutement et d'approche directe, recrute pour son client, une entreprise reconnue dans le secteur du textile, basée à Palaiseau, un Assistant ADV F/H.

Détails du poste :

Assurer la création, la mise à jour et le suivi des comptes clients en France et à l'international

Élaborer les devis et offres commerciales en support des équipes de vente

Enregistrer, contrôler et suivre les commandes clients jusqu'à leur livraison

Gérer les modifications de commandes et veiller à la bonne mise à jour des informations associées

Suivre les délais de préparation et d'expédition afin de garantir un haut niveau de satisfaction client

Traiter les réclamations, coordonner les retours de marchandises et assurer le suivi des litiges transport

Participer au suivi administratif des règlements

Collaborer étroitement avec les différents services internes (commercial, logistique, approvisionnement, comptabilité, qualité) ainsi qu'avec les partenaires externes (transporteurs, transitaires, clients, etc.)

Accompagner et conseiller les clients sur les produits, leur disponibilité et les solutions les plus adaptées à leurs besoins

Profil recherché

Expérience confirmée en Administration des Ventes, relation client et coordination logistique

Bonne compréhension des flux opérationnels et du suivi des commandes

Excellentes capacités d'organisation, de gestion des priorités et sens du détail

Aisance relationnelle et goût du travail en équipe

Méthode, rigueur et sens du service

Maîtrise professionnelle de l'anglais

Une connaissance du secteur textile ou de l'environnement de la prescription (architectes, bureaux d'études, décorateurs) constitue un atout

Informations complémentaires

Environnement de travail :

Poste intégré à une équipe ADV de 10 personnes

Travail en binôme avec un commercial

Horaires : 37,5 heures hebdomadaires, du lundi au vendredi

Avantages

Intéressement

Prise en charge du transport quotidien

RTT

Télétravail occasionnel

Rémunération : 34-38K