Assistant commercial / Assistante commerciale (H/F)

Vos missions principales

Gestion des commandes : saisie, suivi, facturation et contrôle des délais de livraison.

Relation client : accueil téléphonique, conseil, traitement des demandes et gestion des réclamations du quotidien.

Support à l'équipe commerciale : rédaction de devis, mise à jour de la base de données (CRM) et préparation des rendez-vous.

Suivi administratif : relances de paiements, suivi des dossiers clients et archivage.

Description du profil

Profil recherché

Formation : Bac+2 (BTS NDRC, SAM, GPME ou équivalent commercial/gestion Expérience : Première expérience réussie sur un poste similaire (alternance/intérim compris Compétences : Maîtrise du Pack Office (Excel en particulier) ; la connaissance d'un outil CRM/ERP est un plus.

Qualités : Rigueur, excellent sens du service client, aisance relationnelle et bon esprit d'équipe.