Assistant commercial / Assistante commerciale (H/F)

Assurer un soutien administratif, commercial et relationnel efficace à l'équipe commerciale.

Contribuer au bon fonctionnement du service par une communication fluide, un sens du service client développé et une organisation rigoureuse.

Activités principales:

Réceptionner les appels du standard, filtrer et rediriger les interlocuteurs vers les bons services avec professionnalisme

Contacter les clients (compléter leurs commandes, proposer des produits complémentaires, gérer les reliquats Rédiger et envoyer les offres commerciales en français et en anglais

Assurer la saisie et le suivi des commandes clients et fournisseurs

Tenir à jour les bases clients et produits

Participer à la préparation des réunions commerciales et assurer le suivi administratif (devis, bons de commande, facturation)

Description du profil

Au-delà des compétences techniques, nous recherchons une personne au savoir-être irréprochable Organisé, rigoureux

Respect des procédures

Souriant et à l'aise à l'oral pour gérer les appels

Esprit d'équipe : aime collaborer, partager l'information et faire avancer les projets collectivement

Capable de tenir ses engagements et ses délais

Curieux, avec un intérêt pour la pop-culture, le jeu vidéo ou l'univers geek, pour mieux comprendre les produits et les clients.

Compétences requises

Maîtrise des outils bureautiques et d'un logiciel CRM ou ERP (Odoo apprécié)

Aisance téléphonique, orthographe irréprochable

Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément sans perdre en qualité

Sens du service client et de la communication

Anglais indispensable.

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