Assistant Commercial & Administratif (H/F)

RESPONSABILITÉS

Assistant(e) commercial(e) et administratif(ve) – CDI

Dans le cadre de son développement, mon client recrute un(e) Assistant(e) commercial(e) et administratif(ve), véritable relais entre les clients et les équipes du point de vente.

Vos missions

• Accueillir et conseiller les clients, assurer les encaissements et la tenue de caisse
• Gérer le standard téléphonique et l'accueil des fournisseurs
• Assurer le suivi administratif : facturation, pro-forma, rapprochement des factures, relance des impayés
• Mettre à jour le fichier clients et suivre les indicateurs de satisfaction (avis clients, NPS)
• Être l'interface entre les clients et les collaborateurs du magasin
• Participer aux inventaires et aux commandes de fournitures
• Contribuer aux actions commerciales et de fidélisation (phoning, emailing, SMS)
• Être amené(e) à prendre et suivre les commandes clients

Horaires de travail

Organisation en roulement avec votre collègue afin d'assurer ensemble l'amplitude horaire du magasin:

• du lundi au samedi : 07h00 à 17h00
• Fermeture le dimanche

Conditions

• CDI 35 heures
• Rémunération : 1 986 € brut mensuel
• 13ᵉ mois après 1 an d'ancienneté
• Mutuelle avantageuse
• Avantages collaborateurs : possibilité d'acheter les produits du magasin à prix professionnel

PROFIL RECHERCHÉ

Profil recherché

Vous êtes une personne motivée, organisée et autonome, avec une véritable fibre commerciale et le sens du service client. Votre présentation et votre posture professionnelle vous permettent de représenter pleinement les valeurs de l'entreprise auprès des clients.

Reconnu(e) pour votre ponctualité, votre rigueur et votre sens des responsabilités, vous savez gérer vos priorités et travailler efficacement au quotidien.

Vos atouts

• Excellente aisance relationnelle, en face-à-face comme au téléphone
• Goût prononcé pour le commerce et la relation client
• Capacité à écouter, dialoguer et collaborer avec l'équipe et la hiérarchie
• Sens de l'organisation, méthode et bonne gestion du temps
• À l'aise avec les outils bureautiques
• Connaissances de base en gestion administrative et comptabilité

Formation / Expérience

• Niveau Bac (Bac Pro, option commerce)
• Ou expérience significative en commerce, accueil client et/ou gestion administrative et comptable