Assistant commerce international F/H

Entreprise spécialisée dans la transformation et la distribution de produits céréaliers bio tels que le boulgour, le riz, les pâtes et les farines.Missions principales :

Rattaché(e) à la responsable de service, vous aurez pour missions principales :

Gestion des commandes à l'export (industrie/distributeurs) :

• Saisir et contrôler les commandes export : contrôle du franco, des stocks, des DLUOS, gestion des précommandes
• Suivre les commandes (ruptures, pro-forma, analyse, logistique, calcul de poids brut, facturation) et établir les factures pour certains clients export (containers, clients suisses, marocains, tunisiens ...)
• Faire des demandes de devis aux transporteurs si besoin (ex : pour les containers, ...)
• Calculer les frais de transport et de ré-étiquetage pour certains clients (commandes containers et baby food)

Relation client :

• Renseigner les clients sur les produits, prix, remises, conditions commerciales.
• Prévenir le client en cas de changements d'origine, de packaging, pu de formalités export (certificats, documents douaniers, etc ...)
• Assurer un rôle de conseil commercial en proposant des produits complémentaires ou en quantités optimisées selon les besoins identifiés.
• Mettre en avant les nouveautés ou produits en promotion auprès des clients lors des échanges commerciaux.
• Identifier les opportunités de ventes additionnelle à partir de l'historique de commandes et des habitudes clients.

Administration des ventes export :

• Gérer les documents export : certificats phytosanitaires, TELECERTEX, certificats d'origine, tableaux Europe/no n Europe, attestations SOLAS, ...
• Créer de nouveaux comptes clients et mettre à jour les comptes existants
• Préparer les échantillons clients
• Envoyer les BAT, les photos et les fiches techniques aux clients.
• Editer les statistiques de BL pour la force de vente et l'ADV.
• Mettre à jour et rédiger les procédures (ex : certificats phytosanitaires ...

PARLER ANGLAIS COURAMMENT

Très bon relationnel et aisance téléphonique

Connaissances techniques et commerciales

Maîtrise des outils informatique ( double écrans, outlook, ERP ...)