Assistant clientèle banque (H/F)

En tant qu'Assistant Banquier Privé H/F, vous soutenez les banquiers privés dans la gestion quotidienne d'une clientèle patrimoniale, en assurant un suivi administratif rigoureux, un service client de qualité et une fluidité opérationnelle au sein de l'espace patrimonial situé à Lyon.Missions principales Accueillir, renseigner et accompagner les clientes et clients en agence ou à distance.

• Assurer la logistique du point de vente : intendance, sécurité, gestion des moyens de paiement, registres réglementaires, visites des coffres.
• Traiter les appels, courriers, e-mails et demandes clients, en garantissant un suivi complet jusqu'à résolution.
• Réaliser les opérations bancaires du quotidien dans le respect des processus internes.
• Préparer et organiser les rendez-vous des banquiers privés ; assurer la prise de rendez-vous selon les besoins.
• Suivre administrativement les dossiers (ventes, ouvertures de comptes, conformité, enregistrements Participer à l'organisation d'évènements clients.
• Contribuer à la maîtrise des risques : alertes débiteurs, LAB, KYC, contrôles divers.
• Effectuer ponctuellement du rebond commercial dans le cadre des besoins identifiés.
• Collaborer étroitement avec la direction afin de garantir l'application des règles internes et réglementaires.

Contrat : CDD - 9 mois

Rémunération : 37-40 k€ selon profil

Variable trimestriel : 1 000 €

Avantages : PEE avec abondement, convention collective Banque

Télétravail : 1 jour/semaine après période d'essai

Localisation : Lyon

Accompagnement à la prise de poste et formation interne

Description du profil

Poste ouvert aux candidats en situation de handicap