Assistant Client H/F

Description du poste

Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV,Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats etSupply Chain, vous propose des offres d'emploi ciblées dans cesdomaines. * Emettre les appels sortants depuis une liste d'appels clientspour la saisie des commandes. * Réceptionner les appels entrants des clients internes et externespour la prise de commandes ou toutes autres demandes. * Saisir les commandes des clients dans l'ERP, en s'assurant dela mise à jour des habitudes clients. * Assurer le contrôle des tournées de livraisons H/F (factures,bons de livraison, bons de reprise, remises de chèques), * Echanger quotidiennement avec chacun des livreurs H/F surl'expérience client (remontées terrain). * Prendre en charge les réclamations clients (appels, mails,échanges internes). * Mettre en avant les produits issus des promotions et les lancementsproduits. * Assurer l'interface entre les clients et les services internes :Commerciaux, Logistique, Comptabilité Clients.

Métiers associés

• Assistant / Assistante service clients