Assistant chargé de suivi de dossiers d'expertise F/H h/f

Description du poste

Polyexpert France est une société multi-sites de 200 collaborateurs, appartenant au groupe Polyexpert, un acteur incontournable de l'expertise, de l'analyse et de la gestion des sinistres pour le compte des compagnies d'assurances.<br />Leader national dans ce domaine, nous recherchons actuellement un(e) Assistant(e) chargé(e) de suivi de dossiers d'expertise.<br />Mandatés par des compagnies d'assurances, nos experts interviennent auprès des assurés afin d'évaluer les dommages et déterminer les modalités d'indemnisation à la suite d'un sinistre.<br />Vous intégrerez le service bâtiment, spécialisé dans la gestion des contrats habitation.<br />Votre mission principale consistera à assurer un appui administratif aux activités d'expertise, à travers les tâches suivantes :<br />Prise de rendez-vous téléphonique avec les assurés pour l'intervention d'un expert<br />Organisation des tournées des experts ;<br />Gestion des dossiers (relances auprès des assurés et des experts)<br />Réponse aux demandes des assureurs et des assurés ;<br />Dépôt des rapports d'expertise auprès des compagnies d'assurances.<br />Ce poste est évolutif une fois ces missions maîtrisées. Vous bénéficierez d'un accompagnement et d'une formation complète au secteur de l'assurance.<br />Informations complémentaires :<br />Type de contrat : CDI<br />Rémunération : 24200 à 28000euros brut/an<br />Horaires : Lundi - Vendredi (différents choix d'horaires)<br />OU<br />Semaine de 4 jours<br /> <br />Autres éléments de rémunération :<br />- Titres restaurant (10euros/ journée travaillée dont 60% de part employeur)<br />- Indemnité 50% frais transport en commun (sur justificatif)<br />- Prime de participation (en moyenne 80% d'un mois de salaire) et prime d'intéressement aux bénéfices de l'entreprise (en moyenne 800euros) (dès 3 mois d'ancienneté sur l'année civile en cours)<br />- Plan d'Epargne Groupe et PERECO<br />- Complémentaire Santé prise en charge à 80%<br />- Prévoyance<br />- 2 jours de télétravail possibles par semaine (dès 6 à 12 mois d'ancienneté)<br />Localisation : 1 Rue Patrick Depailler, 63000 Clermont-Ferrand<br />Bac +2/+3 et plus : BTS assurance / GPME / Assistant Manager/ Licence pro ou gestion administrative.<br />Vous bénéficiez au minimum d'une première expérience réussie dans les domaines de l'IARD et/ou dans la gestion de la relation client.<br />La connaissance des conventions d'assurance (IRSI, CID COP, CID PIEC) et une expérience sur un poste similaire seraient très appréciés.<br />Vous êtes rigoureux(se), réactive(if), organisé(e) et possédez un esprit d'analyse et de synthèse.<br />Vous prenez en charge les missions confiées avec dynamisme et professionnalisme. Vous avez le sens du service clients et de la communication ainsi que le goût du travail en équipe.<br />Le poste nécessite écoute et disponibilité, une bonne organisation, beaucoup de rigueur et de précision.