Assistant / Assistante de direction (H/F)

L'Ibis Styles Lille Centre Gare Beffroi et le Novotel Lille Centre Gares recherchent un(e) Alternant(e) Assistant(e) de Direction pour accompagner notre Combo Hotel Manager dans des missions diverses. Rattaché(e) à la Direction, vous jouez un rôle transversal de coordination, d'analyse et de support, au contact de l'ensemble des services opérationnels et des fonctions support (hébergement, restauration, technique, commercial, RH Reporting et pilotage de la performance

Élaborer et mettre à jour les reportings hebdomadaires et mensuels

• Créer, alimenter et analyser des tableaux de bord et indicateurs de performance (KPI)
• Produire des tableaux statistiques (occupation, chiffre d'affaires, RevPAR, satisfaction client, etc Collecter, consolider et contrôler les données issues des différents services
• Réaliser des analyses ponctuelles à la demande de la Direction
• Participer au suivi budgétaire et au contrôle de certains indicateurs financiers

Gestion de projets et accompagnement du changement

Assurer le suivi des plans d'actions et projets en cours (DUER, label Clé Verte, audit de marque)

• Participer à l'organisation des audits internes et des visites qualité
• Participer au pilotage des projets liés au changement de marque
• Accompagner la transition opérationnelle après rénovation des établissements (accompagnement des équipes, mise en application des standards)

Support administratif et coordination

Assurer le suivi administratif des dossiers de la Direction

• Préparer les supports de réunion et rédiger les comptes rendus
• Coordonner les demandes entre les différents services
• Organiser et archiver les documents administratifs
• Apporter un soutien administratif et opérationnel aux équipes selon les besoins

Amélioration continue et qualité

Mettre à jour les procédures et documents internes

• Participer à l'amélioration continue des processus et de l'organisation des établissements
• Effectuer une veille sur les bonnes pratiques et les standards de la marque

Profil recherché

• Vous préparez un diplôme de niveau Bac+4/5 en gestion, management, mangement hôtelier ou équivalent
• À l'aise avec les outils bureautiques, en particulier Excel
• Rigueur, sens de l'organisation et discrétion
• Bon relationnel et capacité à coordonner des interlocuteurs variés
• Esprit d'analyse et de synthèse
• Un intérêt pour le secteur hôtelier serait un plus

Contrat

• Contrat d'apprentissage d'un an Précisez dans votre candidature le rythme d'alternance

Volume horaire : 39h/sem

• Rémunération : grille conventionnelle HCR

Avantages

Chez WiZiU, tous les collaborateurs, les « WiZMaker » sont uniques. C'est pourquoi nous avons conçu un programme d'avantages sur mesure, pensé pour valoriser votre engagement, favoriser votre bien-être et renforcer le collectif Bénéficiez d'une prime de 13ème mois (sans condition d'ancienneté Bénéficiez d'un système de rémunération variable individuelle : des objectifs fixés mensuellement pour vous permettre de vous dépasser Remboursement des frais de transport à hauteur de 60% ou d'un forfait mobilité douce ou du forfait carburant (sous condition Profitez du bénéfice des jours fériés dès votre 1er jour et des 10 jours fériés garantis après 6 mois d'ancienneté Bénéficiez d'avantages spécifiques : majoration des heures de nuit, prime de coupure, jours d'absences "évènements familiaux Recevez une prime WiZconnect : chez WiZiU, votre réseau vaut de l'or ! Recommandez un talent de votre entourage pour pouvoir en bénéficier Bénéficiez d'une prime d'intéressement sur objectifs qui valorise les réussites collectives de l'année Bénéficiez du programme d'abondement de la Société sur le versement des primes de participation et d'intéressement Intégrez un Groupe avec des possibilités d'évolution dans ses 25 établissements en France et en Belgique Profitez des réductions et des avantages exclusifs dans l'ensemble des établissements Accor à travers le Monde Profitez du programme WiZdiscount en bénéficiant de remises exclusives dans les hôtels, restaurants et SPA du Groupe WiZiU.