Assistant / Assistante audioprothésiste

Le Proch'Emploi Thiérache et Serre recherche pour une enseigne du secteur d'Hirson, un assistant Audioprothésiste H/F pour accueillir, renseigner les clients et assurer la partie administrative et commerciale du service.

Vous aimez le contact avec le public, le conseil et les missions variées ? Vous recherchez un métier utile, où chaque journée contribue au bien-être des personnes ?

Rejoignez une équipe à taille humaine et participez à l'accompagnement de clients dans l'amélioration de leur confort auditif.

Vos missions

Votre quotidien s'articulera autour de deux grands axes.

->Accueil, conseil et accompagnement des clients

Vous êtes le premier interlocuteur des clients et contribuez à leur offrir une expérience de qualité.

À ce titre, vous serez amené(e) à :

• Accueillir les clients avec bienveillance et professionnalisme
• Identifier leurs besoins et les accompagner tout au long de leur parcours
• Expliquer le déroulement de l'appareillage de manière simple et rassurante
• Présenter les différentes gammes d'appareils auditifs et leurs accessoires
• Conseiller les clients sur l'utilisation et l'entretien de leur équipement
• Réaliser les opérations courantes d'entretien des appareils (nettoyage, contrôle et petites réparations)

->Gestion administrative et commerciale

En véritable relais de l'audioprothésiste, vous assurez le bon fonctionnement administratif du centre.

Vos missions comprennent notamment :

• L'accueil téléphonique et la prise de rendez-vous
• La préparation et le suivi des dossiers clients
• La saisie de la facturation
• Le suivi des prises en charge avec les organismes payeurs
• La gestion des commandes, des livraisons et des stocks

Profil recherché

Vous aimez rendre service et créer une relation de confiance avec les clients.

Vous êtes reconnu(e) pour :

• Votre excellent sens du relationnel et votre capacité d'écoute
• Votre organisation, votre rigueur et votre sens des priorités
• Votre aisance avec les outils informatiques
• Votre patience, votre minutie et votre dextérité
• Votre esprit d'équipe et votre envie d'apprendre

Une première expérience dans le conseil, la relation client, l'assistanat commercial ou l'administration des ventes (ADV) est souhaitée.

Pourquoi rejoindre cette entreprise ?

• Un métier utile et humain, au service du bien-être des clients
• Une formation complète est assurée dès votre arrivée afin de vous accompagner dans la prise en main du poste et des produits
• Une équipe à taille humaine où la qualité de l'accueil, l'écoute et la satisfaction client sont au cœur des priorités

Vous souhaitez exercer un métier alliant relation client, organisation et accompagnement ?

N'attendez plus et postulez dès maintenant !