Assistant / Assistante administration des ventes (H/F)

Nous recrutons en CDI un agent commercial et administratif (H/F) : vous participez au fonctionnement administratif de la structure, et serez responsable de la facturation des services aux adhérents.

Vos principales missions sont :

• Gestion du pôle « services » aux adhérents. La mission principale est le développement du service de transport :

Front office : contact avec les adhérents, promotion du service,

Coordination de la circulation des informations entre les adhérents et les prestataires,

Relations avec les fournisseurs dans une démarche d'amélioration,

Gestion des imprévus : litiges, en lien avec les services clients,

Facturation des différents services, et recouvrement des impayés,

Suivi des indicateurs de performance et reporting.

• Gestion et développement des autres services proposés aux adhérents.

• Participation à la vie de la structure : accueil des adhérents, ventes de produits (capsules, cartons, plv.), relayer les informations en interne et en externe, participer aux divers événements organisés par la structure.

Vous avez le sens de l'écoute, et la préoccupation du service aux adhérents. Vous faites preuve de rigueur,

Vous connaissez les règles la terminologie du transport de marchandises , y compris à l'international.

Vous êtes à l'aise avec la saisie de données et la vérification de documents de livraison.

Vous savez vous intégrer dans une petite équipe et gérer des missions diversifiées. De formation bac +2, vous justifiez d'une expérience réussie à un poste administratif, idéalement dans une structure logistique ou viticole.