Assistant ADV Français - Anglais - Allemand H/F

POSTE : Assistant ADV Français - Anglais - Allemand H/F

DESCRIPTION

Nous cherchons pour l'un de nos clients un Assistant ADV Anglais / Allemand H/F afin de renforcer son service Administration des Ventes au sein d'une entreprise industrielle.

Vos missions

Au sein du service ADV, vous assurez le suivi administratif et commercial des commandes en lien avec les clients, les équipes internes et les partenaires internationaux.

-Enregistrer et suivre les commandes clients de la réception jusqu'à la livraison

-Assurer le suivi des délais et informer les clients de l'avancement de leurs commandes

-Établir les devis, les confirmations de commandes et les documents administratifs

-Gérer les échanges quotidiens en français, anglais et allemand avec les clients et les fournisseurs

-Coordonner les informations avec les services production, logistique et achats

-Traiter les réclamations et apporter des solutions adaptées

-Mettre à jour les données dans l'ERP et assurer le suivi des dossiers clients

-Participer au suivi des expéditions et des documents liés aux opérations export

Votre profil

-Vous justifiez d'une expérience en administration des ventes, assistanat commercial ou service clients, idéalement en environnement industriel

-Vous maîtrisez l'anglais et l'allemand à l'écrit comme à l'oral

-Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et un ERP

-Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve)

-Vous appréciez le travail en équipe et possédez un excellent sens du service client

Les conditions

-Horaires de journée

-Rémunération selon votre expérience

-Poste au sein d'une entreprise industrielle en développement

-Mission évolutive selon les besoins de l'entreprise

Vous recherchez un poste polyvalent où vos compétences linguistiques et votre sens de l'organisation feront la différence ? Adressez-nous votre candidature, nous serons ravis d'échanger avec vous ! Expérience requise : (Débutant accepté)

PROFIL