Assistant / Assistante administration des ventes (H/F)

Au sein du service ADV Export et rattaché(e) au Responsable ADV Export, vous assurez le traitement administratif et commercial des commandes clients à l'international.

Vos principales missions Saisie et suivi des commandes export, de la réception à la facturation

Gestion de la liasse documentaire export (documents douaniers, certificats, factures pro forma, etc Traitement des appels d'offres : préparation des dossiers, collecte des éléments, suivi des réponses

Gestion des litiges (quantité, qualité, transport, facturation) en lien avec les services internes

Suivi des commissions et des budgets liés au circuit export

Relation clients : information sur l'avancement des commandes, gestion des demandes et des réclamations

Description du profil

Pour renforcer l'équipe ADV Export, nous recherchons un(e) Assistant(e) Administration des Ventes expérimenté(e), à l'aise dans un environnement international et en contact clients.

Formation : Bac+2 minimum en commerce international, gestion ou équivalent

Expérience : au moins 2 ans sur un poste ADV, idéalement sur un circuit export

Compétences linguistiques : bonne maîtrise de l'anglais lu, écrit et parlé

Outils : bonne maîtrise du pack Office ; la connaissance de SAGE X3 est un plus

Rigueur et autonomie : sens de l'organisation, réactivité, capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément

Qualités relationnelles : aisance au téléphone et par mail, sens du service client, capacité d'adaptation