Assistant / Assistante administration des ventes (H/F)

Fort de ses 45 années d'existence, l'entreprise familiale LIDIS, est aujourd'hui l'un des acteurs majeurs de la distribution alimentaire de proximité et de la distribution automatique en France. En pleine expansion, LIDIS réalise un CA d'environ 80 millions d'euros et bénéficie actuellement d'une couverture nationale sur 6 sites en France : Bordeaux (Site Beychac et Caillau), Paris (Site Antony), Lyon (Site Saint-Priest), Marseille (Site Aix-en-Provence) , Dordogne (site Hautefort), où se situe le siège social et depuis décembre 2024, le site de Montauban.

LIDIS adresse notamment près de 5000 commerces de proximité (boulangeries, épiceries, stations-services, bureaux de tabac, GMS, associations, etc.) et distribue quelques 3 500 références alimentaires secs (boisson, confiserie, biscuiterie, vin, sodas, emballage, pâtisserie industrielle, etc.) avec l'appui d'une force de vente d'une trentaine de commerciaux terrain.

Dans le cadre d'une hausse de l'activité sur notre site de Lidis Hautefort, nous recherchons un(e) Assistant(e) Administration des Ventes Polyvalent(e) H/F pour un CDD de 1 mois avec une possibilité de prolongation. Vous intégrerez une équipe à taille humaine et contribuerez activement à ce nouveau challenge au sein d'un environnement dynamique.

Sous la responsabilité du directeur du site, vous aurez pour mission principale de gérer, suivre et organiser le suivi commercial et administratif, en agissant en tant qu'interface entre nos clients, l'équipe commerciale terrain et le dépôt logistique.

Une première expérience sur ce type de poste et fortement conseillée.

Vos missions principales

Dans l'organisation vous occupez un rôle clé tant sur la partie commerciale que sur la partie administrative de la gestion commerciale.

Gestion Commerciale :

• Vous assurez la gestion commerciale des dossiers et effectuez le traitement et le suivi des commandes dans le logiciel de gestion,
• Vous renseignez les clients les délais de livraison ou d'approvisionnement en cas de rupture, .
• Vous êtes force de proposition commerciale auprès de nos clients concernant les offres en cours et répondez aux demandes d'informations concernant l'offre proposée
• Vous prenez en charge les réclamations clients, le service après-vente et trouvez les solutions appropriées dans la résolution des litiges éventuels en lien avec les services logistique et achat
• Vous garantissez le suivi des livraisons avec les transporteurs externes (vérification et validation des ordres de transport)
• Vous gérez l'accueil téléphonique

Gestion Administrative :

• Vous assurez aussi la gestion et le suivi administratif des dossiers clients : édition et contrôle des factures, vérification des bons de livraisons, contrôle des factures transporteurs, rédaction des avoirs .
• Vous mettez à jour et actualisez informatiquement la base de données clients, les références produits, les prix, et les offres promotionnelles

Profil

De formation idéalement Bac+2 Commerciale ou Gestion, vous disposez d'une sérieuse expérience en gestion commerciale ou logistique, de préférence dans une entreprise à taille humaine.

Au-delà des qualités nécessaires à la tenue administrative des dossiers, vous êtes rigoureux(euse), organisé(e) et réactif(ve), et vous disposez d'un sens aigu du service et du contact car vos interlocuteurs seront multiples.

Polyvalent(e), doté(e) d'un excellent sens relationnel, votre personnalité et votre dynamisme seront les clés de votre réussite chez LIDIS.

La maitrise des outils informatiques est indispensable pour la bonne tenue du poste (logiciel de gestion commerciale, Excel, Word).

Type d'emploi : Temps plein, CDD, Prise de poste dès que possible