Assistant / Assistante administration des ventes (H/F)

Pour compléter notre équipe dynamique et toujours en mouvement, nous recherchons : Assistant Administration Des Ventes H/F Rattaché(e) à la responsable ADV, votre rôle est d'assurer l'ensemble des activités liées à l'administration des ventes ainsi qu'au support des équipes commerciales au sein d'une équipe de 5 personnes. Vos missions : - Créer, renseigner, documenter et mettre à jour les fiches clients, - Gérer les commandes clients : réception, saisie et suivi, - Traiter les appels téléphoniques, fax et mails entrants, - Gérer et suivre les litiges clients : contrôle des commandes en cours et traitement des irrégularités / anomalies, - Assister les commerciaux/merchandiseurs/clients, - Transmettre les demandes de matériel des clients, - Réaliser le suivi des expéditions avec l'équipe logistique, - Phoning, - Suivi des indicateurs, Expérience, formation et compétences souhaitées : De formation BTS Assistant(e) PME/PMI, vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, maîtrisez impérativement Excel et avez une appétence pour les chiffres, Vos atouts sont la réactivité, la rigueur, l'organisation et une grande curiosité. Vous savez passer d'une tâche à l'autre et gérer les priorités. Vous bénéficiez d'une bonne capacité d'écoute et d'un bon relationnel. Une connaissance de Sage X3 serait un plus. Salaire : à définir selon profil Contrat : CDI à temps complet et basé à Carpentras Horaires : 8h/16h Merci de nous transmettre CV et lettre de motivation par mail à [email protected]