Assistant ADV (H/F)

ISOCELL Recrutement recherche pour l'un de ses clients un Assistant ADV H/F.

Rattaché(e) au Responsable Supply Chain, vous jouez un rôle central dans la gestion des commandes clients et le bon déroulement des opérations commerciales.

Vous assurez la saisie et le suivi des commandes clients jusqu'à la livraison. Vous vérifiez la disponibilité des produits et veillez au respect des délais annoncés.

En lien étroit avec la production, la logistique et les achats, vous coordonnez les différentes étapes afin de garantir la satisfaction client. Vous assurez la communication auprès des clients en cas de retard ou d'anomalie et maintenez un échange régulier pour la mise à jour des prévisionnels.

Vous prenez en charge l'administration des ventes dans sa globalité. Vous émettez les factures et suivez les paiements. Vous gérez la documentation commerciale et les dossiers clients. Vous établissez les documents liés à l'export tels que la commercial invoice et la packing list, et assurez le support administratif nécessaire aux formalités douanières. Vous participez également à l'amélioration continue des process ADV afin d'optimiser l'organisation et l'efficacité du service.

Description du profil

Titulaire d'un Bac +2 à Bac +3 en gestion commerciale, logistique ou équivalent, vous justifiez d'environ 5 ans d'expérience sur un poste similaire, idéalement acquise dans un environnement industriel.

Vous maîtrisez les outils bureautiques ainsi qu'un ERP, idéalement SAP. Vous disposez d'une bonne connaissance des flux logistiques et des processus Supply Chain, ce qui vous permet d'avoir une vision globale et cohérente des opérations.

Organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d'un bon relationnel, vous savez travailler en coordination avec différents services et gérer les priorités avec efficacité.