Assistant ADV (h/f)

Vous aimez suivre les commandes avec précision et garder une relation client fluide jusqu'à la livraison ? LHH Recruitment Solutions recrute pour son client un-e Assistant-e Administration des Ventes (ADV) (H/F) à Massy (91300).

Vous êtes l'interface entre clients, équipes internes et partenaires logistiques.

Dans une entreprise industrielle structurée, vos missions consistent à :

• Assurer le suivi client (téléphone/e-mail) avec réponses claires et fiables
• Enregistrer les commandes dans l'ERP et confirmer les commandes aux clients
• Gérer les stocks (vérifier disponibilité/production avec usines et sites)
• Planifier et suivre les livraisons avec transporteurs et/ou logistique
• Créer et suivre la facturation (conformité et exécution des dossiers)
• Traiter les litiges (retours, avoirs) et contribuer à leur résolution
• Suivre les engagements sur les délais des pièces de rechange et des produits finis

Poste en CDI, à pourvoir dès que possible.

Salaire : package 35K€

Vous êtes rigoureux-se et fiable dans le traitement administratif, avec un sens du service et une capacité à prioriser.

Compétences clés :

• Rigueur administrative (commandes, facturation, suivi des dossiers)
• Sens du service et communication claire auprès des clients
• Organisation/anticipation pour gérer plusieurs étapes en parallèle (stocks, production, livraisons)
• Gestion des priorités, ajustements et résolution d'aléas

Compétences techniques :

• Excel avancé pour le suivi et la fiabilisation des données
• Maîtrise d'un ERP ventes (saisie/flux/suivi des commandes)
• Pilotage du suivi des commandes et des clôtures commerciales
• Création/suivi de la facturation
• Participation aux tableaux de bord et indicateurs

Expérience confirmée (3 ans et +) en ADV/gestion de commandes appréciée, BAC+2.

LHH Recruitment Solutions s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.