Assistant ADV (H/F)

Adecco recrute pour l'un de ses clients, spécialiste de la transformation et de la commercialisation de produits alimentaires, un Assistant Administration des Ventes (H/F Vos missions

Rattaché(e) au service commercial, vous accompagnez l'équipe dans la gestion quotidienne des commandes et assurez l'interface entre les clients et les différents services de l'entreprise durant les horaires suivants : 7h/15h du Lundi au Vendredi.

Administration des ventes

• Saisie et suivi des commandes clients
• Gestion des modifications, ajustements et urgences
• Édition des documents commerciaux (bons de livraison, factures, etc Suivi administratif des dossiers clients
• Gestion des réclamations en lien avec les services concernés.

Relation clients

• Accueil téléphonique et traitement des demandes clients
• Information des clients sur le suivi de leurs commandes
• Participation à la qualité de la relation client au quotidien

Coordination interne

• Collaboration étroite avec les services production, achats, logistique et qualité
• Anticipation des besoins et identification des éventuels points de vigilance
• Contribution à la fluidité des opérations et au respect des engagements clients

Pourquoi rejoindre cette entreprise Une PME agroalimentaire en croissance, portée par des valeurs de qualité et de proximité.

• Un poste central au sein de l'organisation avec de nombreux échanges internes et externes.
• Un environnement dynamique où chaque collaborateur contribue directement à la satisfaction client.
• Des missions variées alliant gestion administrative, relation clients et coordination des opérations.

Description du profil

Votre profil

Vous justifiez obligatoirement d'une première expérience en ADV.

Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'un excellent sens des priorités.

Vous appréciez le travail en équipe et savez gérer les imprévus avec réactivité.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion ( ISAGRI Votre sens du service et votre aisance relationnelle sont reconnus.