Assistant adv (H/F)

Votre agence d'intérim PROMAN recrute un Assistant ADV H/F. Votre mission consiste à assurer la gestion et le suivi des commandes dans le secteur de l'agroalimentaire. Vous serez chargé de : - Gérer et suivre les commandes

• Prendre des appels et enregistrer les commandes dans le progiciel intégré
• Suivre les livraisons et assister le commercial
• Gérer le planning des opérations commerciales et celui de la PLV
• Transmettre les réclamations clients
• Effectuer la gestion administrative et traiter les appels entrants
• Gérer les litiges de livraison et réaliser les avoirs
• Assurer la gestion de la messagerie Ce poste requiert une aisance avec les outils informatiques et l'ERP, ainsi qu'une bonne relation client. La mission est à pourvoir immédiatement pour un remplacement jusqu'à fin janvier 2027. Lieu : LACAUNE

Type de contrat : intérim

Rémunération : à partir de 12.31€/h

Horaires de travail : 08h-12h du lundi au vendredi

Profil recherché

Profil recherché : Assistant ADV H/F Compétences requises :

• Bonne connaissance de l'outil informatique
• Maîtrise des techniques de communication
• Sens de l'écoute et du relationnel
• Gestion des réclamations et des demandes clients
• Capacité à travailler en équipe Qualités professionnelles :
• Réactivité et adaptabilité
• Esprit d'initiative
• Rigueur et organisation
• Sens du service client
• Empathie et diplomatie Description du profil candidat recherché :

Nous recherchons un assistant ADV H/F, titulaire d'un niveau d'études minimum Bac. Le candidat idéal possède une bonne connaissance de l'outil informatique et est à l'aise avec le contact client. Il doit faire preuve de réactivité, d'écoute et être capable de gérer les demandes et réclamations des clients avec empathie. Une aptitude à travailler en équipe et un sens fort du service client sont également essentiels pour ce poste.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.