Assistant ADV H/F - intérim

• Traitement des commandes et des contrats

• Saisie des commandes et détermination des dates de livraison avec les clients

Facturation

• Etablissement de la facturation des commandes et des contrats clients et des avoirs (+ mise sous pli)

Service d'aide à la vente et d'après-vente des prestations Commerciales et Logistiques clients

• Gestion des demandes commerciales clients (tarifs, unité de commande, …)

• Gestion courante des prestations transports clients (demande de relivraison, enlèvement, Express, …)

Traitement des litiges

• Litiges clients liés à la Gestion Commerciale (litiges prix, …)
• Litiges clients liés à la l'activité Logistique (manquant, casse, …)

Assistanat commercial

• Centralisation des appels clients
• Contribution à l'enregistrement des contrats de maintenance/interventions/etc. (selon processus et répartition des responsabilités à définir)
• Coordination avec le service technique des installations, potentiellement entretiens
• Préparation des interventions, génération et suivi des ordres de service en relation avec le service planification
• Toutes autres tâches confiées par le Chef d’équipe

Exigences:

• maîtrisent SAP – module SD (CS apprécié), avec illustration concrète de l’usage,
• Au moins 3 ans d’expérience en ADV,
• Excellente élocution et de solides qualités rédactionnelles,
• démontrent rigueur, autonomie et esprit débrouillard.

Avantages

• Salaire entre 2300€ et 2600€ brut mensuel sur 12 mois
• Tickets restaurant