Assistant ADV (h/f) (H/F)

Assistant Administration des Ventes H/F. Parçay-Meslay (37)

Mission de remplacement terme précis

Contrat d'octobre 2026 à septembre 2027

35h par semaine

Votre mission. Notre client, basé à Parçay-Meslay, recherche un(e) Assistant(e) Administration des Ventes (ADV) dans le cadre d'un remplacement longue durée.

Au sein du service commercial, vous assurez la gestion administrative et le suivi des commandes clients, tout en garantissant la qualité de service et la satisfaction client.

Vos principales missions :. Gestion des commandes clients

• Réception, saisie et suivi des commandes.
• Vérification de la conformité des commandes (prix, conditions commerciales, disponibilité des produits, reliquats).
• Suivi quotidien des reliquats.
• Coordination avec les équipes logistiques pour l'expédition et le suivi des livraisons.

Relation clients

• Interface quotidienne avec les clients pour le suivi des commandes.
• Envoi des documents administratifs liés aux commandes.
• Relance des paiements pour les commandes proforma.
• Gestion des réclamations, retours et litiges.

Coordination interne

• Collaboration étroite avec les équipes commerciales, logistiques, production et finance.
• Garant du bon échange d'informations entre les différents services.

Gestion du standard et des outils digitaux

• Réception des appels entrants et orientation vers les interlocuteurs concernés.
• Traitement des demandes clients.
• Gestion des boîtes mail liées au site internet et aux marketplaces.
• Suivi des commandes et litiges issus des marketplaces.

Vous justifiez idéalement d'une première expérience de 1 à 2 ans minimum sur un poste similaire en administration des ventes, service client ou assistanat commercial.

Vous maîtrisez les outils bureautiques ainsi qu'un ERP. La connaissance de SAP constitue un réel atout.

Vous êtes reconnu(e) pour :

• Votre rigueur et votre sens de l'organisation.
• Votre autonomie.
• Votre excellent relationnel.
• Votre orientation client et qualité de service.
• Votre capacité à travailler en équipe et à vous adapter rapidement.

Conditions.

• Contrat de remplacement de octobre 2026 à septembre 2027

• Temps plein : 35 heures par semaine

• Horaires de journée :

• 8h30 à 12h30

• 13h30 à 16h30

• Du lundi au vendredi

• Salaire brut mensuel : 1 950 €

• Tickets restaurant : 9,15 € par jour, pris en charge à 60 % par l'employeur

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