Assistant ADV (h/f) (H/F)

Assistant(e) ADV / Support Commercial Bilingue Anglais H/F. Vous aimez être au cœur de la relation client, coordonner plusieurs interlocuteurs et contribuer activement à la satisfaction clients ?

Rejoignez une entreprise dynamique où votre sens de l'organisation, votre réactivité et votre esprit d'équipe feront la différence !

Votre mission : un rôle clé entre les clients, les commerciaux et la production. Véritable pilier de l'administration des ventes, vous assurez le traitement et le suivi des commandes clients de A à Z tout en accompagnant l'équipe commerciale dans la réussite de ses objectifs.

Gestion et suivi des commandes clients.

• Enregistrer et suivre les commandes dans le respect des délais convenus.
• Confirmer et ajuster les délais de livraison en lien avec la logistique.
• Organiser les rendez-vous de livraison auprès des clients.
• Assurer le suivi des stocks clients et leur facturation.
• Gérer les marchés clients et le lancement des nouveaux décors auprès du service impression.
• Enregistrer et suivre les réclamations en collaboration avec le service Qualité.
• Analyser et résoudre les problématiques liées aux paiements clients.
• Veiller au respect des procédures et à la fluidité des processus internes.

Support de l'équipe commerciale.

• Accompagner les commerciaux dans le suivi de leurs dossiers.
• Communiquer les informations essentielles : délais, retards, réclamations, nouveaux projets, actions en cours...
• Être un véritable relais entre les clients, les commerciaux et les services internes.

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Profil recherché

• Formation : BTS assistant commercial ou équivalent (école de commerce).
• Compétences : Maîtrise de l'anglais et bonne connaissance du Pack Office.
• Aptitudes : Rigueur, sens de l'organisation, et excellent relationnel.
• Bilingue anglais indispensable

Salaire à négocier selon expérience, avec un 13ème mois, des primes de présentéisme et de qualité/sécurité, ainsi qu'une prime de participation (entre 1,5 et 2,5 mois de salaire).

Pourquoi les rejoindre ? Notre client offre un environnement dynamique où vous pourrez développer vos compétences et évoluer au sein d'une équipe engagée.

Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi et à contribuer à notre succès, n'hésitez pas à nous envoyer votre candidature ! Votre profil.

• BTS Assistant Commercial, école de commerce ou expérience équivalente.
• Expérience confirmée de 5 ans minimum sur un poste similaire.
• Anglais courant indispensable pour échanger dans un environnement international.
• Bonne maîtrise du Pack Office.
• Rigueur, organisation, excellent relationnel et sens du service client.

Ce que nous vous proposons.

• Poste en horaires de journée.
• Un environnement stimulant où votre contribution est reconnue et valorisée.

Envie de relever un nouveau défi ?.

• Si vous recherchez un poste polyvalent, avec de nombreuses interactions et une réelle valeur ajoutée dans la satisfaction client et la performance commerciale, n'attendez plus et rejoignez-nous !