Assistant ADV H/F

réaliser la création des ouvertures de comptes

• assurer la gestion administrative des commandes

• assurer quotidiennement les contacts télévente

• contribuer à l'optimisation des actions commerciales dans le respect des CCV,

• traiter les litiges signalés par nos clients

• assurer la coordination entre les clients et les interlocuteurs du Centre de Service Clients

Nous recherchons un profil ayant déjà une expérience en service clients, une bonne aisance téléphonique ( en moyenne 40 appels entrants par jour) , adaptabilité et agilité.

Aisance informatique

Organisé