Assistant ADV H/F

Nous recherchons un(e) Assistant(e) Administration des Ventes (ADV) dont les principales missions seront les suivantes :

Enregistrer et saisir les commandes clients, puis transmettre les informations nécessaires à leur bon suivi ;

Contrôler les délais de fabrication des produits ainsi que ceux des articles de négoce en lien avec les services concernés ;

Valider les commandes et en assurer la confirmation auprès des clients ;

Assurer le suivi administratif des commandes tout au long de leur traitement ;

Veiller au bon déroulement des livraisons et informer les clients de leur avancement ;

Gérer les réclamations et litiges clients en coordination avec les différents interlocuteurs internes.

Compétences et qualifications requises :

Maîtrise d'un ERP, idéalement SAP ;

Excellentes aptitudes relationnelles, téléphoniques et rédactionnelles ;

Bonne maîtrise du Pack Office ;

Connaissance des processus de gestion des commandes ;

Notions en gestion des transports et de la logistique.

Vous serez rattaché(e) directement à la Responsable Administration des Ventes.

Le poste est à pourvoir en intérim dès que possible, dans un premier temps jusqu'au 31 août 2026.

Le profil recherché :

• Formation : Minimum bac +2 en gestion administrative
• Expérience : Expérience de 2 ans minimum dans un poste équivalent ou traitement de commandes
• Qualités personnelles : Sens du service et de l'organisation, rigueur, respect des consignes