Assistant ADV (H/F)

Le poste & les missions

Rattaché(e) au service Administration des Ventes, vous assurez la gestion administrative et le suivi des commandes clients , tout en garantissant la fluidité des échanges entre les différents services internes.

Vos missions principales Assurer la gestion et le suivi des commandes clients de la réception jusqu'à la livraison

Saisir les commandes dans l'ERP et mettre à jour les informations liées aux dossiers clients, CEGID

Suivre les délais de production et de livraison en lien avec les services internes (production, logistique, qualité)

Informer les clients sur l' avancement de leurs commandes et traiter les demandes administratives

Gérer la facturation et le suivi administratif des dossiers

Traiter les éventuels litiges clients en collaboration avec les services concernés

Participer à la mise à jour des données commerciales et au suivi des indicateurs

Conditions du poste Poste basé à Bonneville

Travail en horaire de journée

Poste au sein d'un environnement industriel structuré

Rémunération selon profil et expérience

Description du profil

Profil recherché

Formation en administration des ventes, commerce ou gestion administrative

Expérience sur un poste ADV ou assistant commercial , idéalement en environnement industriel

Bonne maîtrise des outils informatiques et ERP

Maîtrise du Pack Office (Excel, Word)

Qualités attendues Organisation et rigueur

Bon relationnel et sens du service client

Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément

Esprit d'équipe et réactivité