Assistant ADV (f/h) (H/F)

Vos missions principales

Gestion & Saisie des commandes : Réception, vérification et enregistrement précis des commandes clients dans l'ERP SAP.

Relation & Communication Clients : Accueil téléphonique chaleureux, gestion réactive de la boîte mail générique, transmission des informations logistiques (délais, livraisons, disponibilités).

Suivi de la chaîne logistique : Coordination constante avec l'équipe transport, les centrales à béton/sites industriels et le service commercial pour garantir le respect des délais.

Gestion de l'après-vente : Traitement rapide des litiges de premier niveau, suivi de la facturation et mise à jour des bases de données clients.