Assistant ADV (F/H) (H/F)

Vos responsabilités consisteront à :

• Gérer les commandes clients depuis la réception jusqu'à la livraison ;
• Assurer le suivi des stocks et des délais de livraison ;
• Maintenir une communication fluide et efficace avec les clients pour répondre à leurs demandes et résoudre leurs problèmes ;
• Suivre les indicateurs de performance liés aux activités ADV ;
• Préparer les documents nécessaires pour les expéditions et les formalités administratives ;
• Participer à l'amélioration continue des processus internes ;
• Gérer les retours et les réclamations clients.

Le profil recherché :

• Vous possédez un diplôme pertinent dans le domaine de l'administration ou de la gestion ;
• Vous avez une expérience dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur Medical ;
• Vous maîtrisez les outils bureautiques et les logiciels de gestion des commandes ;
• Vous démontrez une excellente capacité de communication, à l'oral comme à l'écrit ;
• Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e) dans la gestion de vos tâches ;
• Maitrise d'Excel ;
• L'anglais est un plus.

N/C