Assistant ADV (f/h) (H/F)

1 Assistant (e) administration des ventes : Vos principales responsabilités :

• Gestion des comptes & paramétrage : Création et suivi des fiches clients, mise à jour des tarifs et conditions commerciales en conformité avec les contrats.

• Traitement & suivi des commandes : Analyse des contrats, interface avec la production et la logistique, et gestion des aléas (plannings, tensions d'approvisionnement).

• Relation client & soutien commercial : Conseil, fidélisation et valorisation de l'image de l'entreprise ; participation à la démarche qualité et polyvalence au sein de l'équipe.

• Litiges & performance : Traitement des réclamations, gestion des retards de paiement et émission des avoirs, archivage digital et reporting auprès du management.