Assistant ADV F/H (H/F)

Fed Supply est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de la Supply Chain - ADV, support commercial, Import-Export, Achats, Approvisionnement/Planning, Logistique et Transport.

Nous recherchons pour notre client intervenant dans les matériaux de construction : un Assistant ADV F/H.

Poste basé à Bezons (95870).

A pourvoir dans le cadre d'une mission d'intérim.

Rattaché(e) au Responsable de pôle, vous êtes au cœur de la relation client et assurez la gestion de votre portefeuille en lien étroit avec les équipes commerciales et logistiques. Vous jouez un rôle clé d'interface pour garantir la fluidité des opérations et la qualité de service.

Vos missions

1. Gestion des commandes & coordination

Piloter le traitement des commandes de bout en bout : saisie, suivi, expédition et facturation

Vérifier les éléments clés (disponibilité produits, conditions tarifaires, encours client)

Coordonner les échanges avec les équipes internes (logistique, crédit, pricing)

Anticiper et gérer les aléas liés aux commandes (retards, contraintes, blocages)

1. Relation client & support commercial

Assurer un suivi régulier des clients et répondre à leurs demandes

Apporter conseil et accompagnement dans la gestion de leurs commandes

Contribuer à la fidélisation et à la qualité de la relation client

Identifier des opportunités de ventes complémentaires et optimiser les commandes

1. Interface supply & pilotage

Être en lien avec la supply chain pour suivre les stocks et les délais

Ajuster les priorités en fonction des contraintes opérationnelles

Suivre l'activité (commandes, litiges, encours) et remonter les alertes

Participer à l'amélioration continue des process

Profil recherché

Formation Bac+2/3 minimum

Expérience confirmée en ADV, relation client ou coordination commerciale

À l'aise avec les outils ERP et Excel

Bon sens du service, réactivité et capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle

Vous évoluez dans un environnement dynamique, nécessitant rigueur, sens des priorités et aisance relationnelle, avec de nombreuses interactions internes et externes.