Assistant ADV et relation client (H/F)

Job Link Marseille Tertiaire, cabinet de recrutement spécialisé en intérim et CDI-CDD, recherche pour son client un/e assistant(e) ADV et relation client

Rattaché(e) au sein du service Opérations, vos missions seront:

• Gérer les commandes des clients
• Suivre les livraisons en collaboration avec les clients et le prestataire logistique
• Gérer les litiges clients : analyser les remontées, constituer les dossiers de litige et saisir les avoirs pour les litiges justifiés. Contester auprès des clients les litiges non justifiés.
• Gérer les appels entrants et se coordonner avec les différents services pour apporter une réponse adaptée
• Créer et suivre les tickets relatifs à des problèmes techniques sur les bars à salades

Mission de 2 mois

Poste à mi-temps (17.5h/S)

1900 (e) B/M