Assistant ADV CEE H/F

Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur le secteur de l'ADV et Supply Chain.

Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV,

Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats et

Supply Chain, vous propose des offres d'emploi ciblées dans ces

domaines.

• Contribuer activement à diffuser l'esprit ADV au sein du pôle

transition énergétique, en participant :

o À la recherche de solutions,

o À la compréhension des enjeux clients,

o Au développement et à l'entretien de la relation client,

o À l'amélioration continue de la satisfaction client.

• Assurer le suivi complet des commandes, vérifier leur conformité

et les intégrer

conformément aux exigences réglementaires.

• Suivre les différents délais de réalisations et alerter sur

leurs dépassements.

• Assurer le lien et l'accompagnement client sur toute la vie de

la commande.

• Collaborer de manière transversale avec l'ensemble des acteurs

et services internes afin de

garantir la bonne réalisation des prestations.

• Assurer le suivi des SAV en lien avec les équipes concernées et

s'assurer de leurs résolutions.

• Analyser les retours clients pour alerter et proposer des actions

en vue de l'amélioration du

niveau de satisfaction.

• Émission et suivi des factures liées aux prestations de et

s'assurer du recouvrement.

• Proposer des améliorations dans les méthodes et les procédures

à appliquer/ utiliser,

• Reporting des activités liées aux opérations de contrôles CEE

et assurer le reporting à son responsable.

Titulaire d'une formation Bac +2 à dominante administrative, vous

justifiez d'une expérience minimale de 3 à 4 ans en administration

des ventes.

UNE EXPÉRIENCE IMPÉRATIVE AU SEIN D'UN SERVICE EN LIEN AVEC LA

TRANSITION ÉNERGÉTIQUE ET/OU LES CERTIFICATS D'ÉCONOMIES

D'ÉNERGIE (CEE) EST REQUISE OU ENCORE dans le secteur de

l'énergie.

• Connaissance du dispositif des Certificats d'Économies

d'Énergie (souhaitée ou forte

appétence)

• Maîtrise du Pack Office
• Rigueur, organisation, autonomie et sens du service client
• Aisance dans le travail en équipe et en environnement régleme

Si vous vous reconnaissez dans ce profil, alors n'hésitez pas à

postuler !

Capacité d'analyse et de travail en équipe.