Assistant ADV Anglais Courant H/F

Administration des ventes :

• Enregistrer les commandes clients dans l'ERP CIEL
• Contrôler la solvabilité des clients
• Saisir les commandes fournisseurs via l'ERP
• Envoyer les analyses produits aux clients
• Planifier et coordonner les transports
• Contrôler et valider les factures des transporteurs
• Émettre et envoyer les factures clients
• Transmettre les factures au prestataire d'affacturage
• Saisir et vérifier les factures fournisseurs
• Transmettre les dossiers de vente à la comptabilité externalisée
• Déclarer mensuellement les statistiques de commerce extérieur auprès des douanes françaises
• Gestion des Incoterms

Relation clients et fournisseurs :

• Faire l'interface entre nos fournisseurs étrangers (notamment en Allemagne et au Danemark) et les clients basés en France et en Belgique pour la gestion des commandes
• Assurer le suivi financier et administratif de l'affacturage des comptes clients
• Traiter les réclamations et résoudre les litiges (retards de livraison, produits défectueux, écarts de quantité, etc.)

Informations complémentaires et avantages société :

• Contrat : CDI - 35 heures hebdomadaires à pourvoir asap = Horaires de travail fixes du lundi au jeudi 8h30 12h30/13h30 17h00 et le vendredi 8h00 à 13h00.

• Statut : Cadre

• Package 50/55 kEUR soit Rém. Fixe sur 12 mois selon profil et expérience soit : 39/45 KEUR

• • Variables annuels complémentaires :

o Prime annuelle sur objectif, calculé sur le C.A et le résultat net environ 2.5 KEUR

o Intéressement : 5 KEUR Sur N-1

o Plan Épargne Entreprise (PEE) avec abondement = environ 3.5 KEUR

o Mutuelle prise en charge à 100 %

o Télétravail : 1 Jour par semaine possible le vendredi selon l'activité, après validation de la période d'essai

Compétences requises et Soft skills :

Diplômé d'un BAC +2/3 type :

Expérience stable et significative en ADV (administration des ventes) de 7 à 10 ans minimum Impérative

• DUT (Diplôme Universitaire de Technologie) en Techniques de Commercialisation.
• BTS (Brevet de Technicien Supérieur) en Management des Unités Commerciales ou en Négociation et Relation Client.
• Licence professionnelle en Commerce, Gestion ou Administration des Entreprises.
• Master en Commerce International ou en Gestion de la Supply Chain.
• Maîtrise des outils informatiques :

o ERP / Gestion commerciale CIEL (SAGE)

o Pack Office avec une maîtrise avancée d'Excel

o Outils CRM

• Capacité à gérer la Polyvalence des missions et gestion des priorités.
• Maîtrise professionnelle de l'anglais (lecture et échanges écrits/oraux)
• Excellentes capacités rédactionnelles et bonne maîtrise de l'orthographe
• Grande rigueur dans la saisie et le traitement des données
• Sens de l'organisation et réactivité face aux imprévus
• Aisance relationnelle et sens du service client
• Forte attention portée à la qualité du service

Une expérience confirmée sur un poste similaire en administration des ventes (ADV) est indispensable.