ASSISTANT ADMNISTRATIF H/F

Vos missions

Gestion administrative des dossiers clients

-Création, mise à jour et suivi des dossiers clients sur Cap Courtage

-Vérification des pièces justificatives (identité, revenus, documents bancaires)

-Numérisation, classement et archivage des documents

-Suivi de la conformité des dossiers (complets / incomplets)

Utilisation du logiciel Cap Courtage

-Saisie des informations clients dans le logiciel

-Montage des dossiers de financement ou d'assurance

-Simulation de crédits (taux, mensualités, durées)

Relation clients

-Accueil téléphonique et physique des clients

-Réponse aux demandes d'information sur les offres de courtage

-Relance des clients pour compléter les dossiers

-Accompagnement des clients dans la constitution de leur dossier

Coordination avec les partenaires

-Envoi des dossiers aux banques ou compagnies d'assurance

-Suivi des retours (accord de principe, refus, conditions.)

-Relance des partenaires si besoin

-Mise à jour des informations dans Cap Courtage

Tâches administratives

-Gestion du courrier et des mails

-Classement des dossiers physiques et numériques

-Rédaction de courriers et des comptes rendus