Assistant administration des ventes F/H

Rejoignez une entreprise dynamique où la satisfaction client est au coeur de nos priorités !

Vous aimez la relation client, la coordination et les journées qui ne se ressemblent pas ?

Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et appréciez travailler avec différents services ?

Alors ce poste est fait pour vous !

Nous recherchons pour notre client, acteur majeur dans le domaine du revêtement, couverture, et équipement pour piscine, un(e) Assistant(e) Commercial(e) ADV pour assurer le suivi des commandes et accompagner les clients avec efficacité et professionnalisme.

Votre rôle au quotidien :

Véritable pilier de la relation client, vous intervenez de la prise de commande jusqu'à la livraison finale des produits. Vous garantissez la fluidité des échanges entre les clients, les équipes internes et les partenaires externes.

Vos principales missions

Suivi des commandes & satisfaction clients

Enregistrer et suivre les commandes dans l'ERP

Vérifier la conformité des commandes et des conditions commerciales

Assurer le suivi des règlements et des validations administratives

Garantir le bon déroulement des expéditions et des livraisons

Gérer les modifications ou ajustements de commandes

Suivre les disponibilités produits avec les usines et les sites de stockage

Coordination & relationnel

Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients par téléphone et e-mail

Collaborer avec les services achats, logistique, comptabilité, finance, commerce et informatique

Coordonner les échanges avec les transporteurs et prestataires externes

Contribuer à une communication fluide entre tous les acteurs de la chaîne de vente

Gestion administrative

Participer à la facturation et au traitement des avoirs

Créer et mettre à jour les dossiers clients et prospects

Établir les devis commerciaux

Gérer les litiges et apporter des solutions rapides et efficaces Le profil que nous recherchons:

Vous disposez d'une formation administrative ou commerciale

Vous avez idéalement une première expérience en ADV ou assistanat commercial

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les ERP

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client et votre excellent relationnel

Vous savez gérer les priorités avec rigueur et autonomie

Vous aimez travailler en équipe dans un environnement dynamique

Ce que nous vous proposons :

Un poste clé avec des missions variées

Une équipe conviviale et collaborative

Un environnement stimulant en lien direct avec les clients

De réelles interactions avec l'ensemble des services de l'entreprise

Une entreprise engagée dans la qualité de service et la satisfaction client

Informations complémentaires

Poste : Assistant(e) Commercial(e) ADV H/F

Type de contrat : Mission d'intérim longue durée

Localisation : Annonay (07)

Disponibilité : Au plus tôt

Envie de rejoindre l'aventure ?

Léa attend votre candidature à annonay(a)synergie.frVos avantages Synergie:

+10% IFM + 10% CP,

CSE Synergie,

Prime Participation + CET à 6%,

Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)