Assistant administration des ventes Export H/F

A ce poste, vous êtes positionné(e) au cœur de l'organisation commerciale de l'entreprise puisque vous accueillez les demandes de nos clients sous toutes leurs formes : appels, courriels, fax, visites.

Le poste nécessite d'avoir :

• le goût de la relation client afin d'offrir un niveau de service de qualité

• une grande rigueur administrative pour assurer un traitement rapide et sans erreur de l'information.

Au sein de l'équipe ADV France, vous êtes en relation directe avec :

• la force de vente qui visite nos revendeurs qui sont des magasins de bricolage, de jardinage, des sites internet. avec la production qui approvisionne les stocks,

• la logistique qui assure la préparation et l'expédition des commandes

• le bureau d'étude pour le support technique de second niveau.

Une première expérience d'au moins 2 ans dans un poste similaire est demandée.

Le lieu de travail est situé proche du centre de Niort à proximité immédiate de la gare, le poste est à pourvoir dès que possible sur une base de 38h.

Savoir-faire requis :

• Connaissance des procédures commerciales essentielles

• Saisie de commandes

• Traitement rapide des demandes

• Relance des règlements

Savoir-être attendus :

• Esprit collaboratif : travail en équipe, polyvalence clients

• Esprit de rigueur

• Goût pour la satisfaction client

• Résolution de problèmes

Compétences techniques demandées :

• Savoir utiliser les outils : Suite office EXCEL/WORD/OUTLOOK

• Comprendre le CRM

La maitrise de l'anglais oral et écrit serait un plus.