Assistant administration des ventes (ADV) (H/F)

Vous souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine au sein d'un environnement dynamique et polyvalent ? Nous recherchons pour notre client, un(e) Assistant(e) Administration des Ventes pour accompagner les équipes dans la gestion quotidienne des opérations commerciales et la relation client.

Au sein de l'équipe, vous participez au bon déroulement de l'activité commerciale et administrative de l'entreprise.

À ce titre, vous serez amené(e) à :

• Assurer le traitement et le suivi des commandes clients
• Gérer la documentation administrative liée aux ventes
• Réaliser le classement et l'archivage des dossiers
• Répondre aux demandes des clients par téléphone et par e-mail
• Assurer un service client de qualité et le suivi des demandes
• Collaborer avec les équipes commerciales afin de garantir le bon déroulement des opérations
• Créer et mettre à jour différents documents, présentations et reportings
• Maintenir à jour les bases de données clients et les dossiers administratifs
• Participer à l'accueil physique et téléphonique des visiteurs et partenaires

Vous disposez d'une première expérience réussie sur un poste administratif, commercial ou en administration des ventes.

Organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d'un excellent relationnel, vous appréciez les missions polyvalentes et le travail en équipe.

Nous recherchons une personne :

• À l'aise dans la relation client
• Réactive et autonome
• Capable de gérer plusieurs priorités simultanément
• Soucieuse de la qualité de service
• Disposant de bonnes capacités rédactionnelles

Compétences requises

• Maîtrise du Pack Office, notamment Excel, Word et PowerPoint
• Bonne connaissance de Google Workspace
• Excellentes compétences organisationnelles
• Aisance téléphonique et sens du service client
• Anglais courant indispensable (niveau C1 minimum à l'oral et à l'écrit)

Une expérience en support client ou en administration des ventes sera particulièrement appréciée.